人文素質(zhì)在工作中的重要性

    教育是培養(yǎng)人、造就人的一種社會(huì)活動(dòng)，護(hù)士人文素質(zhì)建設(shè)賴以進(jìn)行的平臺(tái)和依托是人文素質(zhì)教育體系，這一體系主要是由醫(yī)院、學(xué)校等各類功能單位有機(jī)組成的復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)。加強(qiáng)護(hù)士人文素質(zhì)教育體系建設(shè)，需要按照系統(tǒng)的規(guī)律和要求，加強(qiáng)并充分發(fā)揮各功能單位的作用，并整合各功能單位的作用。

1.1突出強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的人文教育作用
   護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過程，需要注重工作機(jī)制的長(zhǎng)效性。護(hù)士工作的場(chǎng)所是醫(yī)院，護(hù)士整個(gè)職業(yè)生涯都是在醫(yī)院中度過的。通過醫(yī)院實(shí)施人文素質(zhì)教育來提高護(hù)士的人文素質(zhì)，是一個(gè)非常重要又不可替代的途徑。在醫(yī)院繼續(xù)教育中強(qiáng)化人文素質(zhì)的培養(yǎng)。加強(qiáng)護(hù)士人文素質(zhì)教育不僅能豐富護(hù)士的文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文學(xué)科知識(shí)，而且能培養(yǎng)護(hù)士成為既有人性又有靈活性的人。對(duì)在職護(hù)士，提倡終身學(xué)習(xí)，完善繼續(xù)教育體制，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新理論等，讓護(hù)士更新補(bǔ)充知識(shí)、擴(kuò)大視野、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)溝通交際及管理健康的能力。
   對(duì)護(hù)士進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育，樹立牢固的職業(yè)認(rèn)同感。同時(shí)也要加強(qiáng)臨床護(hù)理師資力量的培訓(xùn)，建立一支素質(zhì)全面的臨床帶教隊(duì)伍。人文素質(zhì)的培養(yǎng)是一項(xiàng)軟任務(wù)，營(yíng)造濃厚的醫(yī)院文化氛圍是提升護(hù)士人文素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。國(guó)外已有很多學(xué)者在環(huán)境對(duì)人的行為的影響方面做了大量研究，將人的行為概括為個(gè)性和環(huán)境的函數(shù)，認(rèn)為人的行為是自身的個(gè)性特點(diǎn)和環(huán)境相互作用的結(jié)果。國(guó)內(nèi)也有學(xué)者提出“全面營(yíng)造人文素質(zhì)教育氛圍”能促進(jìn)人文素質(zhì)教育。營(yíng)造良好的醫(yī)院人文環(huán)境，護(hù)士無(wú)形中受到人文氣氛的熏陶，提升了自身人文底蘊(yùn)。醫(yī)院可以充分利用宣傳櫥窗、張貼或懸掛的院訓(xùn)、壁畫等，創(chuàng)造人文氛圍，營(yíng)造一種以關(guān)心護(hù)士和病人及滿足病人需要為中心的人文環(huán)境，這對(duì)培養(yǎng)護(hù)士的人文素質(zhì)有重大意義。
    1.2注重強(qiáng)化學(xué)校的人文教育功能
    護(hù)生是臨床護(hù)士的后備力量，加強(qiáng)在校護(hù)生的人文教育對(duì)提高臨床護(hù)士人文素質(zhì)水平有重要意義。高等護(hù)理教育是為護(hù)理學(xué)科培養(yǎng)具有寬厚的醫(yī)學(xué)、人文學(xué)、護(hù)理學(xué)等知識(shí)，并能為人類健康服務(wù)的護(hù)理人才活動(dòng)。為提高護(hù)士人文素質(zhì)，應(yīng)從護(hù)士在校期間接受的人文素質(zhì)教育抓起。然而，目前我國(guó)的護(hù)理教育多重視護(hù)理專業(yè)知識(shí)的傳授和操作技能的培訓(xùn)，而忽視了培養(yǎng)人文精神的人文教育。為轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。首先，護(hù)理院校改革課程結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查顯示，護(hù)士獲取人文知識(shí)的途徑排在首位的是在校期間人文課程，占77.1%。這說明在校期間的人文課程對(duì)護(hù)士人文素質(zhì)的培養(yǎng)起著重大的作用。就課程結(jié)構(gòu)的改革而言，并不是一味的縮減傳統(tǒng)課程的教育時(shí)間，而是應(yīng)該統(tǒng)籌協(xié)調(diào)傳統(tǒng)教育課程和人文課程的比例以及授業(yè)時(shí)間。例如，在強(qiáng)化護(hù)理教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)等傳統(tǒng)課程教育的同時(shí)，再進(jìn)一步增加諸如護(hù)理禮儀、社會(huì)人際溝通基礎(chǔ)等人文課程的比例和時(shí)間。同時(shí)將醫(yī)學(xué)課程與人文課程有機(jī)的結(jié)合起來，改變過去先上普通基礎(chǔ)課、再上醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課、最后上專業(yè)課的課程安排，改變?yōu)獒t(yī)學(xué)課程與人文課程同時(shí)開課，讓人文課程貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程，構(gòu)建適應(yīng)護(hù)理新模式的護(hù)理教育課程體系，形成一套具備科學(xué)性、合理性、完整性的課程結(jié)構(gòu)體系。其次，儲(chǔ)備人文素質(zhì)水平較高的師資力量。身教重于言教，教師的言行是學(xué)生模仿的榜樣，對(duì)護(hù)生人文素質(zhì)的養(yǎng)成具有很重要的影響。因此，培養(yǎng)出人文科學(xué)知識(shí)面廣和基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)牢固的高層次護(hù)理師資人才是提高我國(guó)護(hù)理人文教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)。對(duì)于具有一定護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的教師，提供機(jī)會(huì)讓其參與人文社科類的教學(xué)工作，讓其在教學(xué)中提高并完善自己。再次，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的人文氛圍。校園文化對(duì)于提高學(xué)生的人文道德素養(yǎng)，拓寬視野，培養(yǎng)新時(shí)期護(hù)士具有深遠(yuǎn)意義。圍繞護(hù)士素質(zhì)的要求，建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，組織護(hù)生參加形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)護(hù)生自身的主動(dòng)性和積極性。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為：培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和能力應(yīng)該讓他們參加有教育目的的課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    2持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提升護(hù)士人文素質(zhì)
    2.1完善責(zé)任制整體護(hù)理模式，更新服務(wù)理念
    護(hù)理模式由功能制轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任制整體護(hù)理模式是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和健康觀的要求，也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容。責(zé)任制整體護(hù)理是由責(zé)任制護(hù)理發(fā)展而來的，是利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層次配備，采取分組管理，根據(jù)護(hù)士能力、工作量大小以及病人病情進(jìn)行護(hù)理分工，為病人全身心健康提供全面、系統(tǒng)、整體的護(hù)理。責(zé)任制整體護(hù)理能激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)的熱情，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)。變被動(dòng)的功能制護(hù)理為主動(dòng)的責(zé)任制整體護(hù)理，增強(qiáng)了護(hù)士工作的積極性，更加熱愛本職工作，護(hù)士有更強(qiáng)烈的責(zé)任感。護(hù)士負(fù)責(zé)病人，護(hù)士與病人的接觸時(shí)間增加，提高了護(hù)士與病人的溝通能力。每一位護(hù)士都參與病人的管理，對(duì)護(hù)士制定計(jì)劃、落實(shí)措施、準(zhǔn)確掌握病情的能力都提出了新的要求，督促護(hù)士提高自身素質(zhì)。廣大護(hù)理工作者轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由過去“以病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念，從病人利益出發(fā)，實(shí)施整體護(hù)理，使護(hù)理工作真正做到三貼近，貼近病人、臨床、社會(huì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，更新服務(wù)理念，開展人性化護(hù)理，潛移默化的提高了護(hù)士人文素質(zhì)水平。
    2.2深化基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)人文關(guān)懷
    在2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議上，馬曉偉副部長(zhǎng)指出，加強(qiáng)臨床基礎(chǔ)護(hù)理是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的一個(gè)重要內(nèi)容。但由于認(rèn)識(shí)上的差異，臨床上出現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的誤解，認(rèn)為基礎(chǔ)護(hù)理就是生活護(hù)理。這句話只能解釋基礎(chǔ)護(hù)理的一個(gè)方面，根據(jù)國(guó)際護(hù)士會(huì)的定義，護(hù)理主要是由護(hù)士完成的，以照顧為主要方式的活動(dòng)。主要包括以下幾個(gè)方面；第一，當(dāng)病人無(wú)法自行完成某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)給予協(xié)助；第二，關(guān)心并關(guān)注病人身體基本需要；第三，幫助病人及家屬調(diào)節(jié)心理，提供心理支持；第四，作為協(xié)助者，參與并執(zhí)行醫(yī)生對(duì)于病人康復(fù)方面的決策和觀察記錄病情、提供康復(fù)指導(dǎo)。可見基礎(chǔ)護(hù)理并不完全等同于生活護(hù)理。在基礎(chǔ)護(hù)理中除了生活護(hù)理，還包括對(duì)病人身體狀況的評(píng)估、對(duì)病人病情的監(jiān)測(cè)、對(duì)治療和康復(fù)效果的觀察及并發(fā)癥的預(yù)防等等。要做好基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士需要具備精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、有效的溝通、細(xì)致的照料，這些都是培養(yǎng)護(hù)士人文素質(zhì)的有效途徑。當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理，各醫(yī)院可以此為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)護(hù)士的人文護(hù)理工作中的“人文關(guān)懷”，其核心是“以病人為中心”，把對(duì)病人的關(guān)懷作為一切護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，人文關(guān)懷是護(hù)理工作、護(hù)理文化的核心內(nèi)容，推行護(hù)理人文關(guān)懷對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的提高和整體護(hù)理的發(fā)展有著重要的作用。我們要把“以人為本”的服務(wù)理念和實(shí)踐貫穿于整個(gè)臨床護(hù)理工作中，用愛心和責(zé)任心去關(guān)愛我們的每一位患者，實(shí)行人道的、人性化的護(hù)理服務(wù)，不斷推進(jìn)和提高整體護(hù)理質(zhì)量。