在我院,一個常年與血、便、細菌打交道的科室,卻贏得了廣泛的社會贊譽,吸引了省內(nèi)外醫(yī)學界人士前來參觀學習;一個傳統(tǒng)概念上的輔助科室,卻從后臺走上了前臺,成為臨床診斷高度依賴的“參謀”?!翱茖W管理現(xiàn)代化,操作規(guī)范程序化,信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化”,他們把一個各項試驗基本靠手工操作的實驗室發(fā)展成為一個實驗儀器全省一流、操作人員專業(yè)化、試驗管理科學化的集醫(yī)、教、研一體的綜合性科室,這就是樊玉蘭主任領(lǐng)導的酒泉市醫(yī)院檢驗科。這個團結(jié)和諧的團隊,多次被醫(yī)院評為“先進科室”、“優(yōu)秀科室”、“模范文明科室”、“先進文明科室”,授予“青年文明號”稱號。這些成績的取得均得益于樊玉蘭主任先進的學科建設(shè)理念、規(guī)范科學的管理方法以及她高尚的人格魅力和高超的管理藝術(shù)。
著眼長遠發(fā)展,建設(shè)一流科室。樊主任密切關(guān)注國內(nèi)外檢驗學科的發(fā)展,從科室的長遠發(fā)展的角度出發(fā),一方面積極爭取資金,購置先進的試驗設(shè)備,努力提高試驗速度和試驗結(jié)果的效度,盡量縮短病人候診時間,為臨床診斷提供更加高效便捷的支持。另一方面,擴展試驗領(lǐng)域,不斷研究探索,積極開展新項目,在科室原有13個專業(yè)實驗室的基礎(chǔ)上,先后開展400余種檢驗項目。這些檢測,為臨床診斷和合理用藥提供了科學依據(jù)。另外,在樊主任的積極推動下,醫(yī)院檢驗科在酒嘉地區(qū)率先創(chuàng)建了分子生物學實驗室,2006年6月PCR實驗室一次性順利通過了衛(wèi)生廳專家的現(xiàn)場技術(shù)考核驗收,取得資格證書。同年10月按照衛(wèi)生部的要求,成立了獨立的艾滋病實驗室,通過了省疾控中心的現(xiàn)場考核檢查。為規(guī)范管理,引用了檢驗網(wǎng)絡(luò)(Lis)系統(tǒng),并與醫(yī)院的his系統(tǒng)聯(lián)接,實現(xiàn)了與臨床資源共享。2008年又更新了Lis系統(tǒng),實現(xiàn)標本條碼化,解決了檢驗科工作量大、任務(wù)繁重的問題,更重要的是建立了樣本從采集到檢驗、報告發(fā)出完整無缺的監(jiān)控工作鏈,實現(xiàn)了操作規(guī)程程序化。
打造過硬團隊,培育檢驗精英。樊主任在進行科室建設(shè)的過程中,尤其注重檢驗隊伍的素質(zhì)建設(shè)。全科現(xiàn)有工作人員23名,副主任檢驗師1名,主管檢驗師9名,檢驗師9名,檢驗士4名,這是一支年齡結(jié)構(gòu)合理的隊伍,但是,如何打造一支在全市乃至全省都屬于優(yōu)秀的,在各項目領(lǐng)域都有數(shù)位骨干力量帶領(lǐng)的一支檢驗團隊,卻需要一個長期的培養(yǎng)過程,為此,樊主任一方面重視隊伍整體素質(zhì)的提高,另一方面加強骨干力量的培養(yǎng)。多年來,她堅持科內(nèi)定期講座、專題總結(jié)及論文交流,并主動與友鄰單位互動交流學習,為科室人員提供了良好的學習環(huán)境,搭建了方便的學習平臺,全科人員形成了積極向上、比學趕超的良性競爭機制,整體隊伍專業(yè)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平呈現(xiàn)加速上升趨勢。目前,科室已形成每個項目有骨干,人人身上有專長的良好局面。
堅持以人為本,實行人性化管理。在她的科室,年輕人比較多,很多人員的孩子都很小。在工作量大的時候,為了能夠讓病人按時拿到檢驗報告,加班加點是家常便飯,樊主任常組織科室人員互相幫助,或親自上崗工作,讓那些孩子小的職工能夠盡量按時下班;誰家中有事,她總是組織大家前去慰問和幫助,這些都使職工感受到家庭般的溫暖。長期以來,檢驗科形成了同事之間互相關(guān)心,互相幫助的融洽和諧的關(guān)系,整個集體充滿凝聚力。檢驗科日常工作量大,每天檢測標本千余人次,尤其有突發(fā)事件發(fā)生時,檢測工作更加繁重。在“三鹿奶粉”事件中,由于有很多病人都是從偏遠農(nóng)村趕來的,到達醫(yī)院已是下班時間,為了不讓患兒和家屬等待,樊玉蘭帶領(lǐng)全科人員輪流上班,中午不下班,加班加點,為救治患兒生命做出了突出貢獻,被醫(yī)院評為先進科室,也受到了患者家屬的稱贊。
注重質(zhì)量控制,提供精準信息?!百|(zhì)量是檢驗科工作的生命線”,是樊主任的一句口頭禪。她將科室室內(nèi)質(zhì)量控制看成日常工作的重要組成部分,并建立了完善的室內(nèi)質(zhì)量控制制度。在參加省臨檢中心、衛(wèi)生部室間質(zhì)評活動中,檢驗科成績優(yōu)異。2008年參加衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳每季的室間質(zhì)評,所有項目全部達標通過,并多次受到省質(zhì)檢中心的表彰獎勵。她主持開展的科研項目《酶學檢測在急性心肌梗塞灌注溶栓治療中的診斷價值》、《實時熒光定量PCR檢測乙肝患者血清HBV-DNA含量的臨床應(yīng)用》和《常見血液病染色體核形分析》均獲得市科技進步二等獎。同時由她帶領(lǐng)科室成員主持和協(xié)助臨床科室完成省、市級科研課題10余項,在她的帶動下,科室成員在國家級核心期刊上發(fā)表學術(shù)論文近20篇。
醫(yī)院檢驗科作為酒泉市臨檢中心,還肩負著全市各級醫(yī)院的臨床檢驗質(zhì)量監(jiān)控指導工作,我們相信,在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導下,樊玉蘭主任一定能夠帶領(lǐng)檢驗科全體員工,再接再厲,開拓創(chuàng)新,銳意進取,努力奮斗,以一流的檢驗儀器設(shè)備,一流的檢驗專業(yè)技術(shù),一流的醫(yī)療服務(wù),為酒泉人民的健康事業(yè)做出更大的貢獻。